מדיניות פרטיות
מדיניות הגנת הפרטיות
- אתר HEAVY DUTY(להלן; "האתר") ומפעיליו מכבדים את פרטיותך כמשתמש בשירותיו.
- מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, המהווים חלק בלתי נפרד מתנאי השירות של האתר, היא לפרט אודות המידע הנאסף אודותיך עקב השימוש בשירותים, וכן לסקור את האופן שבו משתמש האתר במידע שנמסר לו והנאסף על ידו אגב השימוש בשירותים.
- האתר רשאי לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השירות, יחד או לחוד, כך שישקפו שינויים טכולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. עדכונים ביחס למדיניות הפרטיות כאמור יפורסמו במסמך זה, אשר ימצא במתכונתו המעודכנת באתר. שימוש בשירותים כפוף למדיניות הפרטיות העדכנית בהם, ויעיד על הסכמתך למדיניות הפרטיות וכן לשינויים בה – על כן אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות מעת לעת.
- איסוף מידע- במסגרת השימוש באתר ושירותיו השונים, תתבקש לעתים למסור מידע כגון-
- בעת ביצוע הזמנה תתבקש למסור מידע אישי: שם מלא, כתובת מייל טלפון נייד, פרטי רכישה ומספר תעודת זהות
- בעת יצירת קשר עם מפעילי האתר , במסגרת פנייה לשירות לקוחות, באמצעות טלפון, מייל או אמצעי אחר - ייאסף המידע הקשור ביצירת הקשר, לרבות התוכן הנמסר בפניה ובמענה.
- בעת השימוש באתר עשוי להישמר מידע אודות פעולות שלא הושלמו במסגרת השירותים (דוגמת רשימה קניות או הפסקת תהליך קניה באמצעו)
- הזנת כתובת מייל במהלך הזמנה שנגדעה או שהושלמה מהווה הסכמה לדיוור עתידי
- בעת השימוש בשירותים ייאסף גם מידע טכני נוסף : סוג דפדפן, פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובתIP נתוני גלישה, נתוני מיקום, הרגלי השימוש באתר, לרבות גלישה וצריכה. מידע זה ייאסף באמצעות COOKIES.
- במידה ותרשם לשירותים דרך חשבון רשת חברתית חיצונית לאתר, ייתכן שיועבר אלינו מידע אודותיך, בהתאם לתנאי השימוש וההרשאות שקבעת בחשבונותיך ברשתות אלו.
- כל האמור לעיל יחדיו מהווה חלק מהמידע הנאסף. מובהר כי אינך מחויב למסור פרטים אלו על פי דין, ומסירתם תלויה אך ברצונך ובהסכמתך החופשיים.
- כלל המידע שנמסר ו/או ייאסף אודותיך ישמר במאגרי המידע הרשומים של החברה, ויוחזק על ידה.
- יש למסור מידע ו/או לעדכן באתר מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך, ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים
- מטרות ואופן שימוש במידע-
- המידע שיסופק על ידך ישמש את האתר כדי להתאים לך אישית את חווית הגלישה, את הפרסומות שיוצגו, הצעות והטבות. אנו נאסוף את המידע גם כדי לשפר את השירותים והתכנים המוצעים לך, וכן על מנת לייעל ולנהל את הקשר של האתר עמך. כמו כן, מידע מסוים יכול וישמש לשם תחזוקת ושיפור השירותים, התכנים המוצגים, פיתוח מוצרים נוספים של החברה, מניעת הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילות בלתי חוקית אחרת. המידע ישמש גם למטרות שיווקיות (לרבות שיווק ממוקד) מסחריות וסטטיסטיות, ביצוע מחקרים סטטיסטיים, ואף למסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים
- יתכן ואיסוף מספר מזהה יעשה לצורכי אימות תשלום ויישמר במאגר מידע תחת כרטיס הלקוח ותחת פרטי ההזמנה. בהתאם לאמור, מספר מזהה עשוי לשמש את מפעילי האתר בכדי לאתר את כרטיס הלקוח במערכת. בנוסף, מספר מזהה יכול שיופיע על גבי חשבונית ו/או קבלה לטובת מסירת ההזמנה.
- מבלי לגרוע מהאמור לעיל, בכפוף למסירת פרטי ההתקשרות, יהא האתר ומפעיליו רשאים לשלוח, מעת לעת, בדואר אלקטרוני, במסרונים, בצ'אטים ו/או באמצעי תקשורת אחרים, מידע שיווקי ופרסומי, הצעות להטבות, ועוד, וזאת בכפוף לאישורך. המשתמש יהיה רשאי לבטל בכל עת את הסכמתו לקבלת מידע כאמור באמצעות פניה למען בהתאם למפורט בסופה של מדיניות זו, או באמצעות הסרה, בהתאם להוראות ההודעה אשר תשלח אליו.
- קבצי COOKIES-
- במסגרת השירותים שמספק האתר נעשה שימוש בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן – לצורך תפעולם השוטף והתקין, לצרכי אבטחת הנתונים בהם והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל המשתמש שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית הגלישה והשימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים להעדפותיך האישיות, לשם אפיון המוצרים המתאימים לך והעברת פרסומות ותכנים הרלבנטיים אליך.
- באופן כללי ומתומצת, קבצי עוגיות (COOKIES) הם קבצי טקסט אשר הדפדפן או האפליקציה של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן או את היישום הרלוונטי , ואחרות נשמרות על גבי זיכרון המכשיר או המחשב שלך.
- העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר ו/או באפליקציה, מהיכן הגעת אל האתר ו/או הדף, כתובת ה-IP שלך, מאפייני המכשיר שלך ועוד. כמו כן, יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים שפתחת וכל פעולה אחרת בהם
- העוגיות עשויות להיות אף מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת. Google
- אם אינך רוצה לקבל עוגיות, תוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן בו אתה משתמש. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי.
- מסירת מידע לצד שלישי
- האתר עשוי להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כפי שיפורט להלן, ו/או בכל מקרה אחר בו ידרש להעברתו:
א.1 על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת.
א.2 לצורך העברתם לספקים חיצוניים של המוצרים ו/או כאשר נדרש לשם תפעול השירותים, כגון חברות שילוח, חברות סליקה לשם ביצוע תשלום, ספקי שירותי ענן.
א.3 במסגרת פעילות האתר מול חברות קשורות עסקית, לטובת מטרות השימוש המוצהרות והמותרות על פי דין, לשם אספקת השירותים וייעולם.
א.4 בכל מקרה בו תפר את תנאי השירות המצויים באתר, לרבות תקנון האתר, תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות לתנאי השירות ולרבות הפרת הוראות כל דין.
א.5 לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל חובה שבדין או בשל הוראה שהוטלה על האתר בצו שיפוטי המורה לאתר למסור את המידע לצדדים שלישיים, או לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה.
א.6 בכל מקרה בו יסברו מפעילי האתר, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לאתר , ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתם הבלעדי של מפעיליו.
א.7 במקרה בו יעבירו מפעילי האתר ו/או ימכרו ו/או ימחו לצד שלישי את פעילותו ו/או את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש, כולן או חלקן, גם במקרה של שינוי בשליטה באתר, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, כולם או חלקם, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.
א.8 האתר, באמצעות מפעיליו, עשוי למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
- אבטחת מידע
- האתר, באמצעות מפעיליו, עושה כל שביכולתו כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו על ידי המשתמש, תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתאימות, אולם אינו יכול למנוע פגיעה באופן הרמטי .
- במרחב האתר עשויים להופיע קישורים ליישום חיצוני. לחיצה על קישורים אלו תעשה על דעת המשתמש בלבד ובזאת יהיה כפוף לתנאיו של היישום החיצוני לרבות למדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב, לאתר ומפעיליו לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא ישא בכל אחריות ביחס לכך.
- יצירת קשר בנושאי פרטיות על- פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 , הנך רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי האתר ואף לבקש לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק, או לבקש את מחיקתו בהתאם לעילות הקבועות בחוק - זאת מבלי לגרוע מחובת האתר ומפעיליו על פי חוק לשמור מידע מסוים. כדי לממש זכות זו, יש לפנות בכתב למייל HEAVYDUTYISRAEL@GMAIL.COM
